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守护民生福祉!清镇市社保局打通社保服务“最后一公里”

来源 : 贵阳市人力资源和社会保障局 发布时间:2026-04-03 15:04:30 【字体:

为进一步提升社保政策知晓度,让社保惠民红利精准直达群众身边,近日,清镇市社保局组织业务骨干,走进东门桥广场开展“社保服务进万家”摆摊设点政策宣传活动,把贴心服务与政策干货送到群众家门口,实现社保服务零距离。

活动现场,社保工作人员早早搭建起咨询服务台,悬挂宣传横幅,整齐摆放《社保政策明白纸》及各类定制宣传品,以通俗易懂、贴近群众的方式开展社保政策宣讲。针对居民关注度最高的养老保险参保缴费、养老待遇资格认证、社保卡“一卡通”多元应用、工伤保险预防等热点内容,工作人员逐一细致讲解,通俗易懂地拆解专业政策,让群众听得明白、看得透彻。

工作人员向群众讲解社保政策。李清玉 摄

面对群众关心的社保“算账”、线上办事等实操问题,工作人员现场化身“贴心讲解员”,一对一、手把手指导过往群众使用“掌上12333”APP、“贵州人社”小程序,演示线上参保登记、缴费、资格认证、信息查询等操作流程,将原本“静态”的政策条文,转化为便捷高效的“动态”服务,彻底打破群众办事的时空限制,让群众足不出户就能办好社保业务。

此次宣传活动,共发放社保宣传资料200余份,现场耐心解答群众咨询250余人次,同步协助50余名退休人员完成养老待遇资格认证,切实帮群众解决了实际办事难题,实现了从“人找政策”到“政策找人”的暖心转变,获得了现场群众的一致认可与好评。


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